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用戶在選購榨油機時，大多數都會貨比三家，從質量、價格、售后等多方面考慮，再決定購買，但有時選擇不當，會造成用戶無法使用榨油機設備，就會對此品牌及設備產生疑慮，這種情況在榨油機生產廠家來說是糟糕的，那么今天小編就將用戶在購買榨油機后遇見的常見問題進行總結，并附上處理辦法，好及時為用戶解決問題。

　　榨油機生產廠家的售后部門是重要的，它不但需要處理用戶的設備操作問題，還需要處理物流、設備質量等問題。言歸正傳：

　　1.用戶在經銷商或代理商處購買的榨油機，出現質量問題，該如何處理?

　　答：這種情況下，需要先聯(lián)系經銷或代理，讓其配合處理。如經銷或代理不配合，其次聯(lián)系廠家，榨油機生產廠家為了保護用戶的權益，會督促經銷或代理解決設備出現的問題。

　　2.用戶購買榨油機時，物流運輸時造成的設備損壞，該如何處理?

　　答：一般榨油機設備由物流托運到用戶當地，并由用戶去當地物流點進行提貨，提貨時，發(fā)現設備損壞，這時就需要及時聯(lián)系發(fā)貨方，并進行設備的拍照，由發(fā)貨方與物流進行溝通。

　　用戶不管在哪里購買的榨油機設備，只要出現問題，請先聯(lián)系銷售于你的聯(lián)系，并拍照進行取證，以免出現其他情況。不管是榨油機設備生產廠家或銷售商處，我想都是愿意正常的做生意，不會因為一些事情而去逃避他們該承擔的責任。

　　啟隆機械的經營理念是：“做生意，先做人。”做人先要注重的就是道德與品格，在經經商過程中，德是決定一個生意人能否成功的關鍵因素，一個沒有人格魅力的商人和企業(yè)家，是不可能受到別人尊重的，要獲得客戶的信賴是難上加難。因此，凡是在鞏義市啟隆機械廠購買的榨油機設備，只要用戶有不滿意的地方，我們會去解決，以達到用戶的滿意為準。