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　　榨油機(jī)出現(xiàn)故障是很多新手及老手用戶遇到的事情，但是故障也分很多種，需要處理的方法也有所不同。今天我們就針對常見的幾種故障并進(jìn)行分析，好幫助用戶解決問題。

　　故障一：購買榨油機(jī)后，發(fā)現(xiàn)不會使用，而廠家推脫不負(fù)責(zé)，這時該怎么辦?

　　解決辦法：在如今的法制社會，法律是我們解決問題的方法，如果出現(xiàn)榨油機(jī)廠家不負(fù)責(zé)或者推脫，我們可以收集一些購買前、購買后的一些證據(jù)，如溝通信息、打款信息等等，在到廠家所在地的工商局進(jìn)行投訴，如未給予合理的解決辦法，可以到法院起訴。提示：一般到這里，都會進(jìn)行協(xié)商，一般都是會合理的處理好的。

　　故障二：用戶買的不出名的小企業(yè)的榨油機(jī)，出現(xiàn)問題卻聯(lián)系不上廠家或者銷售者，找其他廠家可行嗎?

　　解決辦法：啟隆機(jī)械作為榨油機(jī)生產(chǎn)廠家，誠信做事，對銷售出去的設(shè)備負(fù)責(zé)，而我們的售后部門卻接到過很多不是本廠用戶咨詢電話，在這種情況下，我們的售后需要有豐富維修及維護(hù)經(jīng)驗，才能解決不同的榨油機(jī)設(shè)備的問題。也許您會想，榨油機(jī)還有什么不一樣嗎?是的，不同廠家生產(chǎn)的榨油機(jī)的確不一樣的。如使用的配件，配件的大小等等。在這種情況下，就需要用戶了解自己所使用的榨油機(jī)，是哪個廠家生產(chǎn)的，是什么樣的榨油機(jī)(條排機(jī)還是圓排機(jī))，把出現(xiàn)故障的前后情況描述清楚，并進(jìn)行拍照來說明故障問題。這時在網(wǎng)上搜索一下“啟隆榨油機(jī)”或者“鞏義市啟隆機(jī)械廠”來找到我們的售后電話，我們將為您進(jìn)行服務(wù)。

　　友情提示：其實我廠本沒有義務(wù)來解決非本廠的榨油機(jī)售后問題，但是本著為用戶解決問題的原則將為您提供售后服務(wù)。所以，不管您是否購買的是啟隆的榨油機(jī)，都可以咨詢我廠的售后，如可以，我廠的售后人員將盡力為您解決。

　　故障三：用戶使用的榨油機(jī)需要換配件，卻找不到廠家，這時該怎么辦?

　　解決辦法：先將榨油機(jī)及配件進(jìn)行拍照，并進(jìn)行配件的尺寸進(jìn)行說明，然后上網(wǎng)搜索一家榨油機(jī)生產(chǎn)廠家，看其是否有相同的配件，如不相同，看廠家是否可以定做。配件在榨油機(jī)設(shè)備上有很重要的作用，如使用的配件質(zhì)量不好，有時則直接影響油料的出油及榨油機(jī)的壽命。

　　一般常見的情況有以上三種，不管在購買榨油機(jī)后出現(xiàn)何種問題，都可以咨詢啟隆機(jī)械，我們有售后團(tuán)隊為用戶解決問題，在這里提示下您，購買榨油機(jī)要到有實力的廠家，可讓您少很多麻煩事情。